本文標簽 : 養心
這兩天有個同學在糾纏社長。該同學狀態相當糾結,一會兒恐嚇說要在每個區咒罵社長、一會兒又姐姐、Baby的懇求。該同學的頭像是個美妞,說出的話狠毒讓人想起阿紫,比如要別人全家S,又說某大版是綠毛**
。
大千世界、無奇不有,保不齊哪天我也遇到這樣的同學。如果真遇到了,我該怎么做
按照我簡單的處事原則,可能我會簡單的將TA拉入黑名單,之后對TA的言行視而不見——何必為一個還未進入文明世界的人浪費心力呢?不過,如果我是社長,這樣做可能會有點不妥。畢竟職責所在,對不文明現象不聞不問說不過去。
于是設想了一番,覺得也許應該公開發個帖子如下:
回帖------------------
NC同學,你好!抱歉未及時看到你的留言,讓你著急了。
- 經查你的賬號是由于 在技術區大量灌水 被封的。
- 由于你的賬號不是我封的,所以我不便為你解開,見諒。
- 你可等周一管理員上班后,提出申述,等待解決;或者,如果不著急的話,這個月應該會自動解封。
- 友情提示 :在申述及留言時望 注意文明用語及就事論事 ,以免因不文明用語再次被封號。(另,你在我的留言板的一些發言我已刪除,見諒)
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之后,也許我會改進一下制度。畢竟,TA氣得跳腳、言語過份雖然可憎,但其實也是在情理之中。被莫名其妙地封號沒有任何解釋、連誰封的都整不清楚,這擱誰誰都得崩潰。
虛擬社區雖說是虛擬的,但其實已經越來越真實的融入我們的實際生活、越來越多地牽動我們的情感和心臟了。試想,如果在真實生活中,你的熟人突然人間蒸發了,沒任何告示、沒任何前言后語,你不會覺得恐怖么?再試想,如果某天你回家,赫然發現門上貼了封條、換了鎖,說這里不許你再進了,沒有原因、沒有落款,你不會瘋狂么?
現在CSDN封號的制度和這兩個場景何其相似啊?!那么多被封號的人氣急敗壞地投訴,難道他們全是NC?難道我們就不能反思一下,從制度上讓抱怨之聲少一點、多點人性化?
所以,也許之后我會改進一下封號的流程。
改進流程 -------------
- 封號之前系統提前1天給被封ID發預警信,說明封號原因、申述方法及執行人ID(管理員或斑竹)
- 封號之后,在論壇封號專用置頂公示帖里會加一行記錄,說明該ID被封號原因、封號時長、執行人
- 在論壇顯著位置,給出論壇管理制度。封號原因及時長要符合制度規定。
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但可能,對我來說,最為首要的還是要調整心境。遇到這樣的惡劣攻擊,估計我的小心臟會氣得怦怦跳。沒招誰沒惹誰平白無故被罵了一頓,還牽扯上我的家人。老虎不發威你當我是Hello Kitty是吧?
估計我的第一反應是狠狠教訓他一頓。橫,還給你解封?!做夢去吧,我讓你從這里滾蛋,信不信!
但這其實是最要不得的。以暴制暴、以野蠻對兇悍,冤冤相報何時了啊,除了讓事件升級估計沒啥好處。即使因為我的強悍人家暫時屈服了,可是不滿的種子已經種下了,早晚還是會再生事端。
而且把社區弄得雞飛狗跳也是一大損失,俺得維護社區的和諧有愛不是?咱得讓別人看出咱的長者之風不是?(我好虛偽哦
)所以,最重要的一點,我得先想辦法把氣消了。
消氣------------------
- TA之所以對我口出不遜, 并不是因為他對我有多大意見 ,而是因為他的號突然被封了,他以外是我封的, 這是個誤會 。所以,我沒必要跟TA置氣。
- 很多時候別人惹我們生氣,其實是因為之前我們先惹他們生氣了。這時候我們要做的不是和他對著生氣讓事件升級,而是找出事情的癥結, 盡快把那個結解開 。
- 我們自己年輕時候不也有因為氣惱而口出不遜的時候么 ?如果能夠原諒自己當年的年輕魯莽,有什么不能原諒他的口不擇言呢?寬恕別人就是寬恕自己。何妨對他的無禮付之一笑,呵呵。
- 不能和他斗氣。言傳不如身教, 用文明的方式來解決問題,給他做個好的示范 ,而不是被他的壞示范帶壞。
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恩,差不多吧,如果我是社長,我就這樣消氣、發帖、改進流程三部曲來解決之
。
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