以下的圖表都是轉自麥肯錫對企業Web2.0應用的研究,其實除了企業內部管理(知識共享、技術開發等應用)外,Web2.0已廣泛運用于營銷、服務、公共關系等方面。麥肯錫的研究報告,主要范圍是企業內部管理平臺的搭建方面。
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