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Outlook 2007 脫機(jī)通訊簿無(wú)法下載 0X80200013

系統(tǒng) 1601 0

Outlook 2007 脫機(jī)通訊簿無(wú)法下載 0X80200013 錯(cuò)誤

環(huán)境 :Windows Server 2008+Exchange Server 2007

客戶端 :Outlook 2003 and Outlook 2007

錯(cuò)誤描述:

Outlook 2007 的同步問(wèn)題報(bào)以下錯(cuò)誤:

12:31:25 同步版本 12.0.6315

12:31:25 正在同步處理郵箱“John”

12:31:25 正在同步處理分級(jí)結(jié)構(gòu)

12:31:25 已完成

12:31:54 Microsoft Exchange 脫機(jī)通訊簿

12:31:54 0X80200013

錯(cuò)誤導(dǎo)致的癥狀 :無(wú)法下載脫機(jī)通訊薄

問(wèn)題分析

Exchange 2007 支持兩種主要的OAB分發(fā)方式:公用文件夾和IIS Virtual Directory

Outlook 2003 默認(rèn)使用公用文件夾下載OAB,而OL2007就是通過(guò)WEB來(lái)下載OAB的,原理是通過(guò)服務(wù)器生成一個(gè)XML文件,然后OL2007通過(guò)下載此文件獲取OAB。

通過(guò)分析工具:按住Ctrl然后單擊OL2007的任務(wù)欄圖標(biāo),選擇測(cè)試電子郵件自動(dòng)配置,單擊測(cè)試,在結(jié)果的XML中查看OABURL一項(xiàng),然后在IE里測(cè)試,得到的結(jié)果是重定向到OWA登錄頁(yè)。

其實(shí),很多OAB下載問(wèn)題都是由于IIS重定向不正確所導(dǎo)致。某些情況下,需要重建IIS OAB VirtualDirectory。

問(wèn)題解決的方法

刪除OAB的虛擬目錄,然后重新建立OAB虛擬目錄。 運(yùn)行PowerShell

[PS] C:"Windows"System32> Remove-OABVirtualDirectory -Identity "OAB (Default Web
Site)"

確認(rèn)
是否確實(shí)要執(zhí)行此操作?
正在刪除脫機(jī)通訊簿虛擬目錄“mail.xxxxx.com"OAB (Default Web Site)”。
[Y] 是(Y)? [A] 全是(A)? [N] 否(N)? [L] 全否(L)? [S] 掛起(S)? [?] 幫助
(默認(rèn)值為“Y”):y

確認(rèn)
脫機(jī)通訊簿虛擬目錄“mail.xxxxx.com"OAB (Default Web
Site)”仍然保存以下脫機(jī)通訊簿:“默認(rèn)脫機(jī)通訊簿”。需要為這些脫機(jī)通訊簿指定另一
個(gè)脫機(jī)通訊簿虛擬目錄。仍要?jiǎng)h除此脫機(jī)通訊簿嗎?
[Y] 是(Y)? [A] 全是(A)? [N] 否(N)? [L] 全否(L)? [S] 掛起(S)? [?] 幫助
(默認(rèn)值為“Y”):a
? 3.[PS] C:"Windows"System32> New-OABVirtualDirectory -RequireSSL $true -ExternalURL
"https://mail.xxxx.com/OAB"

在重新建立OAB之后,需要確定OWA站點(diǎn)重定向是否會(huì)重定向所有的站點(diǎn),假如OAB所在的目錄也被設(shè)置了重定向,那么OAB下載肯定會(huì)受到極大的影響。 正確設(shè)置OWA重定向的方法有兩種:

通過(guò)IIS站點(diǎn)重定向設(shè)置:

1. ??? 打開(kāi)IIS7管理器

2. ??? 選擇Default Website雙擊HTTP重定向

3. ??? 選擇"Redirect requests to this destination:" 并輸入完整的URL比如 https://mail.contoso.com/owa

4. ??? 選擇Only redirect requests to content in this directory (not subdirectories)

5. ??? 在下方選擇 Found (302)點(diǎn)擊應(yīng)用

6. ??? 點(diǎn)擊開(kāi)始并點(diǎn)擊cmd,定位到X:"windows"system32"inetsrv目錄,可以使用以下命令 cd X:"windows"system32"inetsrv,依次輸入以下命令:

appcmd set config "default web site/exchange" /section:httpredirect /enabled:false -commit:apphost

appcmd set config "default web site/exchweb" /section:httpredirect /enabled:false -commit:apphost

appcmd set config "default web site/Public" /section:httpredirect /enabled:false -commit:apphost

appcmd set config "default web site/OAB" /section:httpredirect /enabled:false -commit:apphost

appcmd set config "default web site/exadmin" /section:httpredirect /enabled:false -commit:apphost

7. ??? 在命令行提示符中運(yùn)行IISRESET /NOFORCE重新啟動(dòng)服務(wù)

通過(guò)HTML文件重定向:

另外一種設(shè)置重定向的方法是使用HTML文件來(lái)進(jìn)行重定向,具體方法請(qǐng)參考微軟Technet文章:

http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/aa998359.aspx

注意 : 推薦使用第二種重定向方法 , 因?yàn)檫@樣做不會(huì)導(dǎo)致默認(rèn)網(wǎng)站在設(shè)置重定向后自動(dòng)傳播設(shè)置到子虛擬目錄 , 而且通過(guò)設(shè)置跳轉(zhuǎn)時(shí)間 , 你可以利用這個(gè)友好頁(yè)面顯示一些信息給用戶 .

?

最后 , 在客戶端嘗試單獨(dú)下載 OAB, 如果成功那么就解決了問(wèn)題 , 如果仍然遇到問(wèn)題那么請(qǐng)留言或者致電微軟全球技術(shù)服務(wù)中心 .

?

?

Outlook 2007 脫機(jī)通訊簿無(wú)法下載 0X80200013 錯(cuò)誤


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