PayPerCall廣告與無線營銷的天然結合[2007-7-119:34:00]41推薦本文從07年開始,PayPerCall(按每次呼叫付費)這個概念好火!“第三代互聯網廣告”,“主動的精準營銷”這些名號紛紛冠到PPC頭上。今年6月,我和高紅冰(螞蟻互動的創始人兼董" />

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Pay Per Call廣告與無線營銷的天然結合

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收藏到艾瑞網摘 PayPerCall廣告與無線營銷的天然結合
[ 2007-7-11 9:34:00 ]

  從07年開始,Pay Per Call (按每次呼叫付費)這個概念好火!“第三代互聯網廣告”,“主動的精準營銷”這些名號紛紛冠到PPC頭上。

  今年6月,我和高紅冰( 螞蟻互動 的創始人兼董事長)在理想國際大廈的三個貴州人飯局,同桌還有“鏘鏘三人行”和“對話”的制片人,天南海北胡說八道之余也有談及PPC廣告。他也認為PPC營銷有自己的一些“弱點”,比如每次呼叫最少數元的營銷費用,無疑更適用于單體價值較高的行業:如汽車4S服務,俱樂部會員資質銷售,旅行社線路產品,房地產,或可吸引用戶多次消費成為忠誠用戶的企業,如餐飲業,服務業等。

  從搜索引擎廣告來看,這種企業充值或預付費,判斷用戶主動行為的消耗費用的模式最大的問題是evil click/惡意點擊,PPC隨之而來的惡意呼叫也會是普及的一個障礙。

  話說回來,每一種新的營銷模式都必然有其優劣,要視乎企業的營銷目標和策略來做綜合設計的考量。同樣是日化,賣Shiseido資生堂產品的話,可能不會去大規模采用PPC,但做直銷的DHC可能會,雖然價格更便宜。但比Shiseido更高端的La Mer海藍之迷反而適用PPC也說不定,既然它單個產品的利潤一定可以cover到PPC的成本,而且La Mer的俱樂部身份屬性會更強。

  其實在和高老大談之前,萬維聯訊的BD總監陳女士也有找到我來談PPC和無線互聯網的結合,希望能否透過我們在無線互聯網上的影響力來散播PPC.

  在WAP上搞PPC,至少有兩大優勢:

  1、終端觸媒介質的統一:因為WAP的載體就是手機,天然的默認為個人通訊終端的器材,因此帶來轉化成本的降低與效率的提高。若是web搜到一個號碼還要撥號,用戶體驗成本太高了!而WAP瀏覽過程中可以直接click一個“免費咨詢”的按鈕,一氣呵成。

  2、無需輸入手機號碼優化了用戶體驗:通過眾所周知的方法,或者和運營商的良好合作,直接獲得手機號,而無需用戶在web對話框上去輸入,避免眾多網絡聯盟推廣誘騙用戶輸入手機號亂扣資費的心理陰影。

  跳出無線互聯網之外,誰能在PPC廣告市場獲得競爭優勢呢?無非如下:

  1、與電信運營商的良好關系;

  2、強勢的經銷商/代理商渠道資源與開拓能力(其實有一家叫做洽談通的公司默默搞了3年,渠道發展不錯)

  3、友好的一氣呵成的用戶體驗(例如無需輸入手機號即可直接撥打)

  4、產品研發與整合能力及清晰的戰略戰略:為何特別提示到這一點是因為PPC模式和天下互聯的“中國總機”模式,洽談通,百靈鳥的企業IM模式都有不少重疊或交叉的可能性空間,如何準確把握自己的資源優勢與市場需求,睬好步伐,控制好節奏,很考驗一家創業型公司。

  此外PPC營銷可通過號碼透傳獲得用戶手機號,這樣獲得用戶語音咨詢習慣的資料也成為可能。至于無線領域的database marketing/數據庫營銷則又是另外一個深入的話題。

  我最早認識對PPC有親身體驗,源于06年下半年和 中國綠線 GTEL的創始人廖總的一次交流。GTel中國綠線早就開發并布置了一款客戶端產品,能偵測到用戶使用goolge或其他搜索引擎的key word/關鍵詞。我曾親自嘗試了下,輸入“吃飯”后就直接彈出了飯統網的廣告頁面,并提示我可以輸入我的手機號來免費撥打。當然了,若能像螞蟻互動一樣無需輸入號碼(畢竟違規SP給用戶造成的心理陰影還是蠻深啊)自然用戶體驗會更好。而06年我們早就作過一些分類信息廣告和電子商務在無線互聯網上采取PPC模式的嘗試。

  最后給到一個小小的建議,PPC營銷植入搜索引擎等用戶主動搜尋信息的行為中,我認為會有更好的效果。用戶在急迫渴求相關信息的心理下,可能會不耐煩web普遍的網頁搜索的形式,選擇更為直接的語音咨詢。而所以SINA iAsk或YICHA易查這樣無線搜索的企業料來也就早開始布局了。

  (原創,首發艾瑞網)



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1樓 匿名
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返回 | 回復 2007-10-31 13:34:00
2樓 朱經理(0篇)
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返回 | 回復 2007-10-31 13:37:00
3樓 匿名
pay per call廣告算的上是目前廣告主投放廣告最精準和效果做佳的一種互聯網廣告了,而且廣告主還可以從后臺統計自己的電話數量.在這個行業中"螞蟻互動"這個品牌在很多網站上都看到了有他們的網站合作聯盟.而且是信產部前官員高紅冰下海創立的企業,無論從品牌和實力,以及與基礎運營商的良好合作,都注定以后"螞蟻互動"會與pay per call行業在中國的未來發展有著至關重要的聯系.
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