開始微信公眾平臺的開發,我們首先要了解微信平臺可以幫助我們做哪些事情?
使用您的公眾賬號登陸http://mp.weixin.qq.com/,選擇菜單--高級功能-開發模式--查看文檔,即能看到微信公眾平臺目前所能開發的功能。
一、通訊機制
公眾平臺的主要內容是
-
接受用戶發送給您公眾賬號的消息
- 給您的用戶回復消息
需要特別說明的是,發送消息和回復消失是一個連貫的過程,只能在一個對話中完成。也就是說您的用戶不找您說話,您是不能主動發送消息給你的客戶(群發是另外一種情況,有次數限制。你也可以申請付費使用微信CRM平臺)。 所有的發送消息和接受消息,都需要微信平臺進行中轉。
二、消息類型
下面介紹用戶能給您發送的消息類型,也就是目前接受到的消息類型。
1.接受消息類型
? 1.1文本消息 :
? 這也是我們平時碰到最多的,可以根據文本中提到的一些關鍵字,進行判斷,判斷用戶的含義,并進行回復。
? 1.2圖片消息 :
? 目前通過圖片理解用戶想表達的意思,還是有較大難度,因此多數的公眾賬號,會選擇忽略圖片信息或選擇由人工來處理。只能說一句:圖片很美,但是我看不懂。
? 1.3地理位置消息 :
? 用戶把他的位置發給您,這對大多數公眾賬號來說,是一個重要的信息。可以提供一些基于位置信息的服務,比如酒店預訂公眾賬號,可以給你推薦你周邊的酒店。 另外一個補充是,可以在文本消息中分析出位置信息,并加以利用。比如用戶輸入“南京路步行街”,可以提供用戶南京路步行街的相關商戶。
? 1.4鏈接消息 :
? 目前還沒有看到開發模式中特別有效的使用方法。使用比較多的可能會是購物時或是咨詢時,對所談論的對象進行明確。
? 1.5事件推送消息 :
? 當用戶進入到和你對話的過程中,可以先和用戶打招呼等。這個消息目前只支持4.5版本,且暫時還沒有開發。后續可想想的空間很大,比如用戶進入到會話之后,搖一搖會發生什么呢?
2.回復消息類型
? 2.1文本消息
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這是我們平時發送最多的一類消息,當只需要簡單的文字即可回答用戶的消息時,可用文本消息。文本消息中可以帶有鏈接地址。
???
2.2圖文消息
????圖文消息,這是我們在推送消息中經常看到的消息格式。每項內容可以點擊查看更詳細信息(當然你也可以把鏈接設置為空,使其不能跳轉)
???
2.3音樂消息
???
在你的答復中給用戶一個語音消息或是音樂,可以獲得不少用戶的親睞。
了解了公眾平臺的通訊機制和消息類型,接下來,我們開始準備開發環境了。
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