一、 電信 業務平臺的現狀

　　遍覽福建電信的業務平臺，省一級的有智能網、 彩鈴 平臺、114平臺（號碼百事通平臺）、168、160、 短信 、 互聯星空 、超級郵箱等諸多平臺；地市一級也有繁多的類似平臺。

　　這些平臺建設于不同的時期，是為滿足當時市場的需求，向用戶提供單一的某類業務，這些平臺都是相對獨立的，如彩鈴平臺只提供被叫彩鈴、企業彩鈴、廣告彩鈴等相關業務。

二、業務平臺融合的必要性

　　隨著市場的發展，業務的深入人心，當用戶需要訂購不同業務平臺上的業務時，多次繁瑣的訂購手續、業務之間的矛盾、多份賬單等都影響了用戶選擇多類業務，分散于多個業務平臺的業務表現在用戶面前是零散的，而非有機的綜合業務。

　　每個平臺都有自己的用戶數據，因此福建電信就面對多個客戶渠道，無論是營銷管理還是運營、運維分析都由于用戶信息的重疊等受到影響，不能得到客觀、真實、準確的分析結果，無法形成有效的應對方案。

　　每個平臺擁有獨立的接入、一套計費原則、網管維護手段，通過接口和受理、計費、SP管理等系統關聯，增加了相關支撐系統的負擔，而且無法實現統一管理。同時，每個業務平臺的資源難以共享，浪費了相關資源。

　　基于以上的分析，有機地實現業務平臺的融合，是最好的解決方案。從用戶方面考慮，實現單點接入、享受綜合業務，支付最優化的資費，方能吸引用戶；從電信企業方面考慮，通過已有的業務平臺，減少投資和運營成本，組合出更多有創意的新業務，使用戶得到可感知的業務新體驗，吸引用戶。

三、業務平臺融合的要素

　　業務平臺從獨立走向融合，是一個飛躍，要經過整體規劃和一定的發展歷程，是一個長期的過程。

　　首先,我們要考慮已有業務平臺的定位。業務的融合將提供綜合的業務，綜合業務是由基礎業務構成的。哪些基礎業務將承載在哪些業務平臺上是需要整體規劃的。基礎通信業務承載于智能網上，信息服務類業務、 傳真 服務類業務承載于160、168平臺上，彩鈴類業務承載于彩鈴平臺上，號碼相關的業務、GIS相關的業務承載于114平臺，短信相關的有短信平臺和短信 網關 ，Internet相關的承載于互聯星空平臺，郵箱服務類業務承載于超級郵箱平臺上。地市級的相關平臺可定位為省平臺容災備份或負荷分擔的平臺。因市場的發展，需要進行系統擴容或新增平臺時，建議按此定位規劃去擴容相應的基礎平臺或增加新能力的基礎業務平臺。

　　其次,考慮綜合業務提供的質量，也就是平臺融合后的質量，基礎業務平臺性能、資源配置情況、支撐管理的狀況要均衡化。由于原先這些基礎業務平臺的定位有差異，如智能網是定位為承載基礎通信業務的，有較高的優先級，無論是性能、資源配置、支撐管理的狀況都較好，做了較大投入；而160、168等平臺是定位為承載 增值業務 的，相應投入較精簡，服務提供的質量較一般。質量參差不齊的基礎業務平臺一旦互聯并提供綜合業務，綜合業務的質量就只能是一般的水平了。要改變該狀況，只能通過增加投入以整體提高基礎業務平臺的質量；或者保持該狀況，通過提供一般質量的業務，收取相對低廉的資費，但質量高的基礎業務平臺資源就有所浪費。

　　業務平臺融合的難點在于實現的途徑，這是一個長期的過程。

四、業務平臺融合的發展

　　業務平臺的融合，從平臺的互聯開始，到目前為止，可以概括為四個階段：平臺簡單互聯，共享資源，提供跨平臺業務；業務

　　平臺通過統一的運營支撐系統實現局部的統一管理，達到管理的融合；業務平臺通過跨平臺增值業務系統，實現業務能力集的封裝提供，業務能力的共享，組合新業務，達到業務能力的融合；通過統一標準規范的業務管理（ISMP）和能力封裝（SAG），實現業務和管理能力的融合，較好地實現業務平臺的融合。

1.平臺簡單互聯，共享資源，提供跨平臺業務

　　平臺可以在不同協議層，以不同的方式實現互聯，而提供綜合類業務。常用的互聯方式有如下幾種。
通過SHLR實現分屬于多個業務平臺上的多業務觸發。

　　通過INAP協議層實現省際智能網的互聯（如圖1所示），如全國指定電話付費業務11800的實現。

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