" 好看 " 無益 -- 說說抓蝦推出的新功能

發表于 2007-04-24 07:26:13

一宿沒睡 , 早上再上抓蝦的時候 , 發現 " 好看 " 就出來了 , 小組縮小后被放到了右上角 . 被排除出了核心功能 .

一直以來 , 關于抓蝦小組的討論都在進行 , 除去小組功能薄弱之外 , 我覺得最核心的 , 導致小組不火 , 不能產生有效用戶粘著的原因 , 是小組功能 , 在整個產品結構中設計的不合理 , 不符合信息組織 , 及用戶參與流程的要求 .

?

下面就具體聊幾句 .

從信息組織角度看小組 , 社區火不火 , 有幾個基本因素：

刨去管理與功能等不說 , 最根本的是看社區能不能持續產出有價值的內容 , 并以合理的篩選機制進行呈現。

也就是說 , 用戶提交的內容質量 , 直接影響用戶參與行為 .

在這點上 , 我覺得抓蝦的產品設計人員 , 有一個誤區 , 即對訂閱條目的篩選等于優質的用戶提交內容 .

這點從訂閱條目直接轉發小組能窺出一二 .

如果單純放在 RSS 訂閱功能里看 , 且不論效果 , 邏輯上是說的通的 , 但要放在社區里 , 就說不通了 .

訂閱條目發小組的后果就是直接打擊用戶提交的積極性 , 在組內更多的是分享 , 且這種分享非常無序 . 用戶得到的價值水化 , 也就說不上什么參與了 .

這讓我想到了豆瓣 , 類似的小組功能 , 為什么豆瓣就那么火呢 , 主要不在于訂閱與讀書看電影的區別 , 而在于豆瓣已經通過書目電影的評論 , 把優秀的用戶內容提取出來 , 基于這些優質的用戶內容 , 小組才得以繁榮 , 而小組通過降低參與門檻 , 促進互動 , 在頻繁的互動中 , 文化及氛圍被逐漸固化。

就是說 , 豆瓣在產品設計時 , 充份考慮到用戶內容產出的不同等級 , 及在不同功能區塊內可最大效率實現不同用戶需求的可能 .

這是抓蝦所不及的 .

再從用戶參與行為上說小組 ,RSS 訂閱 , 閱讀功能是基礎 , 閱讀優化是延展 , 也是最終價值所在 ." 我的收藏 "" 頻道大全 "" 熱文 " 都是預期中可以優化的方式。

但這種優化最終指向何處 , 我覺得還是人 , 只有基于對用戶群體或個人的訂閱行為分析 , 才能得出可以借鑒的優化方式 , 抓蝦現在的功能 , 看似把人都穿插進了每個環節 ," 我的頻道 " 里能顯示推薦與收藏 ," 頻道大全 " 里能看實時收藏情況 ," 熱文 " 里有 DIGG, 這些都在一定程序把用戶引向個體交互 , 但在進入個人頁面后 , 訂閱不能顯示分類 , 小組不能顯示歸屬 , 留言頁面不知所云 , 原先的預期不能得到滿足 , 用戶個體交互薄弱 , 就更過渡過不到群體互動了 , 從抓蝦本身的產品特點看 , 以群體互動切入社區 , 是不可行的 , 從個體互動切入 , 再通過群體互動提升價值 , 是條明路 .

再說 " 好看 ", 抓蝦內測時的 " 時報 " 的功能前段時間就說了 , 我有幾個問題 , 是不是真的能提升內容的價值 , 這種非熱點追蹤 , 非主題排序 , 非突出時間關聯的淺層次內容重組 , 效率有多大 ? 這種生拉硬拽 , 是不是真的能把用戶留在抓蝦上 ? 請再三思量 .

走社區 , 我個人認為是條正路 , 抓蝦小組不火 , 不是方向選錯了 , 而是橫著走了 , 其結果必定是走不好的 .

?

也希望抓蝦團隊能靜下心來 , 不急不燥 , 認真的分析用戶及產品 , 調整是有必要的 , 盲目是沒必要的 .

最后 , 人民群眾是支持抓蝦的 , 團隊和思路需要沉淀 , 需要時間 , 希望抓蝦越走越好 .