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如何做一名稱職的CEO

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創業者無論你創業啟動再艱苦、再寒磣,即使你公司小到了總共只有你一個光桿兒司令,你還是有充分理由讓自己充滿自豪。有一件別人一輩子都不敢去幻想、去指望、去高攀的事情,會理所當然地、當仁不讓地、歷史性地、不花吹灰之力地落到了你的名下,那就是名片上你大名下面的那一行字:Chief Executive Officer --“首席執行官”。成了CEO,你就有資格和喬布斯、比爾蓋茨、馬云、史玉柱、唐駿…平起平坐,因為你們的級別是一樣的;全球CEO峰會,俺大伙兒們只能擁擠在會場圍墻的欄桿外羨慕地圍觀,而你卻有資格名正言順、昂首闊步地進去對號入座。

“首席執行官”,顧名思義,就是你公司里至高無上的司令官,用俺的土話說就是“老大”。CEO也好、“老大”也好,你最重要的本領就是要能夠時時事事做出正確的決定,發出準確的命令。

衡量一個CEO是否合格,第一條標準是他(她)有沒有“搞錢”的本領

CEO必須能給公司搞進錢來,這是放之天下皆準、人人舉手贊同的標準。世界上有兩個可以搞到錢的地方:

A.從顧客的口袋里搞到錢。CEO有本領大把大把地從顧客口袋里搞出錢來,這樣的CEO是永遠穩坐江山的鉆石王老五;

B.從VC的口袋里搞到錢。有的CEO也有本事從VC口袋里搞出它個幾百萬幾千萬的,不過這樣的CEO多少要看投資人的眼色行事,有可能會升入太空成為光彩絢麗的巨星,也有可能過不了一年半載就會下客走人、消聲躡跡。

所以,顧客的錢比VC的錢更值錢,聰明的CEO一定懂得這個道理。

年輕的CEO們請做個測試題吧:你桌子上有10部電話同時響了起來,你首先接的是哪一個?
(1)投資你的VC (2)多年不見的老同學 (3)工商局 (4) 秘書 (5)售樓小姐
(6)小區保安 (7)供應商 (8) 客戶 (9)買人壽保險的 (10)秘密情人

正確的答案是(8),你要是選了(8),一定會發。

第二條標準是看他(她)“搞人”的本領

創業公司能不能成功,還要看CEO有沒有本領忽悠到行業中最優秀的人才來加盟共同奮斗;CEO要是吸引不到優秀的人才,就如同一位將軍沒有士兵,只能做巧婦的無米之炊。一句話,CEO必須有能耐搞定“好人”。

好人是不能打折的。一個值8000元的人,就不要討價還價只愿付他7500元。即使你省下了500塊,實際上卻涼了他的心,一有更好的機會,人家拔腳就走。相反地,痛痛快快付他10000元,他會拿出兩倍的能耐為你賣命干。記住,寧可花兩個人的錢去找一個好人,也不要用一個人的錢去招兩個差人。

好人光有錢是滿足不了他們的。你還要信任他們、給他們尊重、給他們空間......你的精誠相待,同樣會得到豐厚的回報。讓好人們去沖鋒陷陣屢建戰功,成為班長、排長、連長、營長、團長、師長......如果你是個開明君主式的CEO,必定會有氣度找進來比你更加厲害的人才,到時候,還可以請他坐到“司令官”的交椅上去。

好人是“投資”。選人、培養人、鍛煉人都是需要時間的,就像種樹,你每天澆水,樹苗才會長成參天大樹。削減人員成本來增加利潤是只能是權宜之計,別忘了好人給你帶來利潤,差人才讓你輸錢。好人無法召之即來,也萬萬不得揮之即去。

好人不當奴才。所以你要給“反對黨”說話的權利,虛心聽取他們的批評。良言苦口,不是好人說不出苦口良言。

“好人”和“差人”的區別在于:

1. 好人是“請”來的,不是招來的
2. 好人的業績可以評測,不用監督
3. 好人只要告訴他們目標,不必撥一撥動一動
4. 好人可以時常去詢問,不會去責問
5. 好人帶給公司的是貢獻,不是成本
6. 好人是寶貴的“有限資源”,不是工具

第三條標準:“搞女人”的本領

微軟成立不久,比爾蓋茨收到了一大批女秘書人選的應聘資料,個個年輕漂亮,大學學歷,精力充沛。可是有一位與眾不同,簡歷中寫著自己許多“缺點”:已經42歲了,是四個孩子的母親,從事過文秘工作,又從事過檔案管理和會計等后勤工作。但這些工作都做得不長,后來一直在家里操持家務。不料比爾蓋茨眼睛一亮說“就是她了”。

蓋茨為什么要選擇一個沒有優點的女秘書呢?原來,蓋茨從這名女秘書的“缺點”上找到了自己公司最需要的東西。公司在創業初期,百廢待興,各種事情等著人去做,內務、管理方面的雜事正是蓋茨所欠缺的,42歲,這種年齡有穩定性,多年在家操持家務,說明有內務、管理方面的經驗,是四個孩子的母親,自然會有家庭觀念,這種家庭觀念也會帶到微軟公司中來。

蓋茨的目光確實有遠見。應聘后的這位女秘書對公司的每個員工、每件任務都打理得有條不紊。很自然,她成了微軟的后勤總管,負責發放工資、記賬、接訂單、采購、打印文件等工作,這引得周圍好多人的羨慕。正是這位女秘書這些“缺點”的優勢,使當年初創的微軟公司充滿了溫馨的凝聚力。

初創的公司里少不了一層中堅的力量。所以,有心的CEO你在慶功派對上,切下的第一塊蛋糕應該親手端去送給前臺的小姐;你要能背得出女秘書孩子的名字,在孩子生日那天你一定會預先買好了玩具。

第四條標準:“搞自己”的本領

CEO不是天生的,是長期修煉而成的。

CEO要身體好,需要常常鍛煉;

CEO要有個性魅力,需要不斷刻苦學習、提高情操的修養;

CEO要讓你的投資人開心,要能夠察言觀色,逆來順受;

CEO要有肚量,把錯誤自己承擔,把功勞分給團隊;

CEO賺錢比別人多,干的活也應該比別人多。建議CEO們每天提前45分鐘進公司,延后15分鐘下班回家。理由很簡單,早點進公司,可以把一天的工作預先準備得井井有條;延后15分鐘下班,雖然只有短短15分鐘時間,卻能讓所有人佩服你的努力工作的敬業精神。

45分鐘 + 15分鐘 = 每天1小時
每天1小時 X 5天 X 50周 = 一年240個小時
240小時 = 30個工作日 = 整整一個月

你每年比別人多工作一個月,自然多勞多得。

第五條標準:“搞惡”的本領

險惡的環境,方能夠真正體現出CEO的英雄本色。

創業的公司像汪洋里的一條船,時不時遇到惡風惡浪,CEO要在關鍵時刻臨危不懼,撥亂反正,認準航向。

行業壟斷者像惡魔,創業公司的CEO要能沉著應對,用創新、快速、游擊戰的打法,以小博大。

面對競爭對手的惡性競爭,CEO堅持品質、服務、顧客的利益至上,克敵制勝。

生意的山寨里有很多惡習,造假、盜版、偷工減料,CEO要出污泥而不染,不貪圖眼前的利益,打造品牌,鶴立雞群。

產品老化惡果累累,CEO要破釜沉舟,忘記過去,銳意改革、大力創新。

除名員工的惡言惡語人身攻擊,CEO一笑了之。

創業艱難,CEO免不了半夜里從噩夢中驚醒......當早晨太陽升起的時候,你依然笑口常開!

......

優秀的CEO是一個企業的舵手、創新的好手、行銷的老手、利潤的操盤手、相馬的高手、團隊的吹鼓手、魔王的殺手、生意情場的獵手......

掂量掂量吧,創業者們,“CEO”這三個字母懸掛在你的名下,是太重還是太輕?


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