你好!
又到了我們相會(huì)的時(shí)刻,今天清晨,當(dāng)你睜開(kāi)眼的時(shí)候,你是不是感覺(jué)非常愉快?啊,空氣清新,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,你踩著快樂(lè)的步子上班去了。
今天是多少美的一天!又有新的工作即將開(kāi)始,又有新的朋友等著認(rèn)識(shí),又有新的事物,新的故事與你相遇。所以,在人的一生中,唯有今天是可以抓住的,明天和未來(lái)都是由今天構(gòu)成。沒(méi)有今天就沒(méi)有明天,沒(méi)有抓緊今天的時(shí)間,就不會(huì)有明天的成功,我們一定要在今天努力,要在現(xiàn)在、此刻,努力!
上次我們演習(xí)的內(nèi)容是“建立個(gè)人信賴(lài)感”,通過(guò)一個(gè)禮拜的時(shí)間,我想知道你做到了這些沒(méi)有:
1、你已經(jīng)在傾聽(tīng),問(wèn)很好的問(wèn)題?
是 □ 否 □
2、你開(kāi)始出自真誠(chéng)地贊美顧客,表?yè)P(yáng)顧客?
是 □ 否 □
3、你在不斷地認(rèn)同顧客?
是 □ 否 □
4、你開(kāi)始模仿顧客講話(huà)的速度?
是 □ 否 □
5、你已經(jīng)在熟悉產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)?
是 □ 否 □
6、你要永遠(yuǎn)為成功而穿著,為勝利而打扮?
是 □ 否 □
7、你開(kāi)始徹底地了解顧客的背景?
是 □ 否 □
8、你已經(jīng)在使用顧客的見(jiàn)證?
是 □ 否 □
9、你開(kāi)始要有一些大顧客的名單?
是 □ 否 □
永遠(yuǎn)記住,推銷(xiāo)最重要的關(guān)鍵是建立跟顧客的信賴(lài)感。
在人與人面對(duì)面推銷(xiāo)的時(shí)候,或是溝通的時(shí)候,最重要的就是建立信賴(lài)感的過(guò)程。然而要怎么建立信賴(lài)感呢?事實(shí)上每一個(gè)人他必須先喜歡你,他才會(huì)相信你。所以所有的關(guān)鍵都是在如何讓他們先喜歡我們。
現(xiàn)在我們要開(kāi)始的演習(xí)是成功的十大步驟第三步驟“明確價(jià)值觀”。
什么是價(jià)值觀??jī)r(jià)值觀就是對(duì)自己最重要的事情。做決定是價(jià)值觀的確定。
現(xiàn)在,我們來(lái)學(xué)習(xí)明確價(jià)值觀的兩個(gè)關(guān)鍵:
1、第一關(guān)鍵:明確自己到底要的是什么
成功的第三步驟,我覺(jué)得每一個(gè)人都必須有一個(gè)明確的價(jià)值觀的系統(tǒng)。也就是說(shuō)每一個(gè)人都必須知道他到底要的是什么,他最想要的是什么,他第二想要的是什么。
我舉一個(gè)例子,我發(fā)現(xiàn)有很多人他很有錢(qián),可是身體很糟糕,有沒(méi)有這種現(xiàn)象呢?或是說(shuō)有些人家庭很幸福,可是窮的沒(méi)有飯吃,是不是也有這樣的狀況?有些人身體很好,事業(yè)也很好,可是這個(gè)兩性關(guān)系一塌糊涂,有沒(méi)有這樣的現(xiàn)象?也是有的。有的人忙的要死,可是都沒(méi)有休閑。事實(shí)上這些人也許他真的是很快樂(lè),我是不知道。
那我的想法是假如一個(gè)人能夠過(guò)平衡式的人生,那會(huì)有多好,所謂平衡式的生活就是每一方面都照顧到,每一方面都有在做,每一方面都持續(xù)不斷地進(jìn)步,以及持續(xù)不斷地改善,我覺(jué)得這一點(diǎn)是很重要的。
2、第二關(guān)鍵:你必須設(shè)計(jì)一套價(jià)值體系
那為了要做到這一點(diǎn),你必須設(shè)計(jì)一套價(jià)值體系,也就是人家時(shí)常問(wèn)我說(shuō):陳老師,一生當(dāng)中對(duì)你最重要的是什么?你天天在教成功學(xué),到底什么對(duì)你才是最重要的?那事實(shí)上,在我的價(jià)值觀里面,根本沒(méi)有“成功”這兩個(gè)字,你信不信也罷。事實(shí)上對(duì)我最重要的是健康,我不斷地想辦法讓自己更健康,我覺(jué)得這個(gè)是最重要的。
在四年前,對(duì)我最重要的那時(shí)候是要成功。事實(shí)上現(xiàn)在已經(jīng)想法有很大很大的改變,那我現(xiàn)在覺(jué)得健康是最重要的。我的家庭還有我養(yǎng)的三只小麻,即使這些小狗它們都非常的可愛(ài),假如你那一天看到我的小狗的話(huà),你一定會(huì)非常喜愛(ài)它們的。它們非常的爆發(fā),抽一些時(shí)間跟它們相處,從中得到很大樂(lè)趣。
我覺(jué)得我的工作是很重要的,因?yàn)槲业墓ぷ骶褪窃谕瓿晌夜ぷ魃系氖姑褪且獮檫@個(gè)社會(huì)做有貢獻(xiàn)的事情。那這些都是我覺(jué)得非常重要的事情。
同時(shí)我覺(jué)得休閑娛樂(lè)也是很重要的,所以我會(huì)不斷地去看電影,我會(huì)看書(shū),我會(huì)去旅游,會(huì)上一些課程來(lái)幫助自己休閑,我覺(jué)得人生不應(yīng)該每天過(guò)的很緊張,他必須很努力,同時(shí)他必須很輕松地過(guò)他想要過(guò)的生活,我覺(jué)得這是成功的第三步驟,也就是明確個(gè)人的價(jià)值體系。
一般人價(jià)值觀的形成都來(lái)自于他的環(huán)境,很少人的價(jià)值觀是由自己所設(shè)計(jì)出來(lái)的。而人通常透過(guò)價(jià)值觀和信念“也就是觀念”來(lái)下決定,依次產(chǎn)生行動(dòng)和結(jié)果。因此,下決定只是價(jià)值層級(jí)的分配,所謂價(jià)值層級(jí)的分配,所謂價(jià)值層級(jí)即是哪些事比較重要,哪些事較不重要等。
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2004-7-30 |
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